QQ机器人

365QQ机器人专注于提升客服效率

什么是365QQ机器人
365QQ机器人是你最棒的客服助手,也是国内首款QQ机器人。当客户通过QQ来咨询的QQ可以在事先设置好的知识库里,根据客户问题的关键字模糊匹配答案自动回复给客户或者提供客服选择点击发送;并且捆绑QQ运行;而且支持多个QQ知识库实时同步,不限制电脑。 还等什么,给你的电脑装上365,开始新的客服体验吧。
  • 下载完整包
  • 软件大小:2.16M
  • 更新时间:2013-08-25
  • 支持:QQ、TM最新版、QQ企业版

领先优势云计算、实时共享、极速稳定

云知识库
云知识库
多旺旺,多QQ,知识实时共享
多旺旺,多QQ,知识实时共享
极速是一种态度
极速是一种态度

问题场景客服离开、重复回复、培训

我是上班族

我是上班族
我要创业,但没时间盯着QQ接受咨询

吃饭喝咖啡

吃饭喝咖啡
时有人帮我接待吗?

人总有休息

人总有休息
休息的时,但访客来了怎么办?

我的烦恼

我的烦恼
重复回答相同相似问题
做活动时急增咨询量
新客服上岗培训难
统一客服话术难
功能说明智能应答、辅助客服应答、自动学习知识

全自动智能应答、智能联想辅助应答、自动学习知识

功能说明

智能半自动回复:365QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框

智能半自动回复

365QQ机器人自动学习:客服经验积累,客服经验不断累积到知识库

65QQ机器人自动学习

多QQ共享:独家支持多旺旺,多店铺,QQ及站外知识库实时同步

多QQ共享

新客服培训:点击显示知识库。专业知识列表跟随QQ,客服快速上手

新客服培训

数据云存储:服务器数据异地城市灾备,电信级安全防护

数据云存储

更多功能说明
  • QQ群支持:支持QQ群回复,群极速回复联系客服定制
  • 智能辅助应答:客服手工点击智能应答,将匹配答案提供客服选择
  • 知识快不检索:客服输入关建字,在发送框下方自动展示匹配答案
  • 知识库管理:知识库支持单个编辑,Excel编辑,批量导入导出维护
  • 漫游知识库:知识库QQ重新安装,操作系统重装,换电脑知识库永不丢失
  • 延时回复:设置智能回复延时时长,更加人性化
  • 防重复回复:设置防重复回复,避免骚扰买家

更多功能说明

他们正在使用与成功者为伍,赶快加入吧

他们正说感同身受,分享点点滴滴

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最喜欢QQ机器人的对自应答功能,对问题预先设定好应答,可比人打字速度快。 确实减轻了客服压力, 还在慢慢培养她。 值得使用!

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网站访问高峰期的时候,上百个客服用了半自动的,还开了 10几个QQ机器人全自动智能回复。太厉害了,会持续一直用哈

使用说明使用帮助,视频演示,官方论坛

服务保证领先的不仅仅是技术

  • 1:提供全程在线技术支持
  • 2:客服7X24小进专业热服务
  • 3:E-Mail联系24小时内回复
  • 4:定期升级版本功能
  • 5:如果您订购后确定无法安装,使用(软件原因),我们承诺24小时内给您退款
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